ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA
La Ergonomía estudia el conjunto "persona - máquina", concretamente,
el sistema hombre - máquina y el entorno que rodea a dicho sistema.
Es decir, la ergonomía estudia cómo las personas, las máquinas y el
entorno interactúan entre sí.
Según lo anterior la Ergonomía actúa sobre :
- El propio puesto de trabajo.
Actúa sobre su área directa de trabajo, de forma que se pueda elaborar
un diseño del mismo que optimice el rendimiento y la comodidad de los
trabajadores. De esta forma, se determinarán cosas como: la mejor
situación para los controles y displays, herramientas a utilizar, etc.
- Las condiciones del entorno y ambientales.
Temperatura, iluminación, ruido, vibraciones, humedad, etc. Que van a
influir no sólo sobre el rendimiento del operario, sino sobre su seguridad,
su comodidad y satisfacción.
- Las condiciones organizativas (características, estructuras y normas
de la organización) en que se realiza el trabajo.
Con el fin de diseñar una estructura organizada que permita optimizar el
trabajo.
Hemos visto que la Ergonomía se ocupa del diseño de sistemas hombre- máquina, es decir, de sistemas en los que al menos uno de sus componentes es una persona.
Esta definición, por tanto, incluiría aquellos sistemas formados por:
- Un hombre y una máquina.
- Un hombre y varias máquinas.
- Varios hombres y una máquina.
- Varios hombres y varias máquinas.
En este caso, el concepto "máquina" incluye cualquier tipo de objeto físico, equipo, ayuda o servicio que utilicen las personas en su trabajo.
Sin embargo, siendo el funcionamiento de un sistema una actividad dirigida hacia una meta, pueden encontrarse distintos tipos de sistemas en base a que las funciones, que se deben realizar en el mismo, las lleven a cabo las personas o las máquinas. A rasgos general, podemos encontrarnos tres tipos de sistemas:
1. Manual. Formado por una o varias personas que manejan distintas herramientas o instrumentos. En estos sistemas, todas las funciones del mismo son realizadas por el operario. Ejemplos: albañil, teleoperadora, etc.
2. Mecánico. Suelen estar formados por máquinas que realizan tareas repetitivas, que exigen poca variación y en los que el operario suele limitarse a llevar a cabo actividades de control.
Ejemplo: operador de copistería.
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